Uma solução “software como serviço”, ou hospedada se define por disponibilizar uma aplicação pronta e padronizada via Internet para ser utilizada na forma de serviço, não tendo que o contratante arcar diretamente com os custos de software, dos hardwares (servidores), das infra-estruturas de hosting, dos serviços de manutenção do sistema e do suporte aos usuários.
Sendo uma solução hospedada sua empresa terá os benefícios das atualizações e da manutenção compartilhada da aplicação. O que torna o custo de propriedade menor. Onde você paga apenas por uma mensalidade sem ter o compromisso de adquirir o software, que ate então era um dos principais motivos que tornavam os preços de softwares de gestão empresarial, proibitivos para algumas empresas de pequeno
e médio porte. Além disso, pelo o fato do software ser via Internet, todos os usuários podem obter as informações de suas respectivas empresas de qualquer lugar e a qualquer momento em tempo real, em um ambiente único e compartilhado (Internet).
Esse novo modelo está revolucionando o mercado de software por propor várias vantagens às empresas fabricantes e contratantes em contraste com o modelo tradicional de soluções instaladas. Outras vantagens de uma solução hospedada em comparação com uma instalada são: rápida implementação, fácil utilização, baixo custo de manutenção, lançamento de novas versões e funcionalidades a custo zero, maior flexibilidade, maior segurança etc.